Lushan Mountain is een nationale 5A-level toeristische trekpleister. Het trekt binnenlandse en buitenlandse toeristen aan met zijn unieke culturele landschap en prachtige bergen en rivieren. Echter, vanwege het grote oppervlak van het Lushan Mountain Scenic Area, vele interne managementafdelingen en het oude ticketbeheersysteem, zijn er veel managementproblemen. Problemen en mazen in de wet.
1. Er zijn veel ingangen en een grote stroom mensen. Er zijn 5-6 ingangen naar het Lushan Scenic Area. Verschillende ticketverkooppunten zijn onafhankelijk van elkaar en zijn niet verbonden met het internet. Dit brengt grote problemen met zich mee voor het beheer van tickets voor het scenic area.
2. Het ticketsysteem voor de scenic spot kan niet worden verbonden met het consumptiesysteem voor het scenic spot hotel en Restaurant, wat resulteert in het onvermogen om consumptie met één kaart te realiseren in de scenic spot. Het is niet alleen erg lastig voor toeristen, maar het consumptiebedrag kan ook niet worden verhoogd.
3. Alle tickets, hotels, restaurants, Winkelcentra, consumptie- en financiële systemen in het natuurgebied zijn onafhankelijk. Gegevensstatistieken en samenvattingen worden meestal aan het einde van elke maand aan de centrale financiën overhandigd. De centrale financiën van het natuurgebied kunnen geen tijdig toezicht houden, wat resulteert in veel valse en onjuiste rekeningen. .
4. Tijdens de Gouden Week en feestdagen stromen er veel toeristengroepen binnen. Hoe ze snel te classificeren om wachtrijen, drukte en verwarring te voorkomen.
5. Vervalste stemmen en het fenomeen dat één stem voor meerdere doeleinden wordt gebruikt, maken het voor managers moeilijk om zich hiertegen te beschermen. Tickets naar Lushan Mountain zijn duur en er zijn reisbureaus, agenten, enz. die tickets verkopen. Dit heeft geleid tot veel interne en externe collusies om vervalste goederen te produceren en te verkopen.
6. De statistieken van ticketverkoop zijn ingewikkeld en er worden vaak verkeerde berekeningen en omissies gemaakt, wat resulteert in het verlies van ticketgeld. Het is onmogelijk om consistente "tickets", "rekeningen" en "geld" te krijgen.
7. Er zijn Aboriginals in het Lushan Scenic Area. Hoe kan het dat de Aboriginals alleen zelf het scenic area mogen betreden en geen mensen voor winst naar het scenic area mogen brengen?
8. Hotels, restaurants, bioscopen, conferentiezalen, loketten en centrale financiën in het scenic area hebben geen compleet informatiebeheersysteem. Informatieoverdracht tussen hen is afhankelijk van telefoon en fax. Elke afdeling en subattractie is in principe informatie. Eiland.
9. De schilderachtige plek heeft geen sterke database om de website te ondersteunen en klanten hebben geen manier om tickets voor schilderachtige plekken, hotels en theaters te boeken en te betalen via de website.
10. Herstel- en vrijetijdsgasten kunnen de schilderachtige plek vaak betreden en verlaten tijdens de herstelperiode. Hoe onderscheid je deze gasten van gewone toeristen? Sommige herstelgasten betalen alleen het geld van gewone toeristen en er zijn gewone toeristen die meerdere keren kunnen betreden en verlaten met de tickets van dergelijke gasten. Schilderachtige plekken, dit maakt managers van schilderachtige plekken behoorlijk hulpeloos.
11. Zelfrijdende tourmanagement
Met de ontwikkeling van de economie van ons land hebben steeds meer mensen een eigen auto. Ze maken gebruik van vakanties om er als gezin op uit te trekken. Dit voegt nog een managementitem toe aan de schilderachtige plek, hoe je zelfrijdende auto's snel door de ingang laat rijden en hoe je de voertuigen houdt. Hoe je zelfrijdende auto's snel oplaadt, is een hoofdpijn voor managers van schilderachtige plekken.
12. Er is geen compleet klantinformatiesysteem en klantgegevens zijn in principe eenmalig, dus het is onmogelijk om terug te keren of klanten op de hoogte te stellen. Bijvoorbeeld: een groep komt naar een schilderachtige plek voor vergaderingen en vakantieactiviteiten. De klant wordt door een verkoper naar de schilderachtige plek gebracht. Nadat de verkoper het bedrijf verlaat, verdwijnen de klantgegevens ook.
13. Er is geen perfect lidmaatschapssysteem. Door een lidmaatschapssysteem te implementeren, krijgen leden meer kortingen en gemakken, wat de klantloyaliteit kan verbeteren en ervoor kan zorgen dat de schilderachtige plek een stabiel aantal klanten heeft.
14. Elk departement in het schilderachtige gebied, inclusief subattracties, restaurants, hotels en warmwaterbronnen, brengt zijn eigen kosten in rekening. Er zijn geen pakketten of passen.
15. Online stoelselectie en ticketboeking zijn niet beschikbaar voor theaters, Sportvelden en golfbanen in het schilderachtige gebied. Veel gasten ontdekken alleen dat de stoelen vol zijn of dat de locatie full wanneer ze ter plaatse aankomen, wat niet bevorderlijk is voor het effectieve gebruik van theaters en sportlocaties.
Gebaseerd op de werkelijke problemen die zich in Lushan Mountain voordoen, heeft ons bedrijf een complete set oplossingen ontwikkeld. De oplossing werd unaniem goedgekeurd door het scenic spot management committee en won de bieding voor het Lushan elektronische ticketsysteem en informatiebeheersysteem.
Jiangxi Lushan Scenic Area Electronic Ticket System, de oplossing is verdeeld in drie delen
1. Stel RTS in: Resore Tickting Syefem, wat het RFID elektronische ticketsysteem is voor scenic spots. Het omvat uniforme ticketbeheerfuncties op scenic spots, uniforme verbruiksbeheerfuncties, interne beheerfuncties van warmwaterbrontakken, theaterticketing, sportveldtijdlaadbeheer en batterijautoticketbeheer op scenic spots.
1. Richt een centrale financiële afdeling op en verbind alle ticketverkooppunten en subattracties met het internet. Alle gegevens zijn toegankelijk en kunnen in realtime worden bekeken door de centrale financiële afdeling. De ticketinkomstengegevens van elk ticketverkooppunt kunnen op dezelfde dag worden verzameld en samengevat en op dezelfde dag worden geüpload naar de centrale financiële afdeling.
2. Alle in- en uitgangen van het schilderachtige gebied zijn voorzien van poortdoorgangen en implementeren één-persoon-één-ticket-toegangsbeheer.
3. Alle reserveringen, inclusief reserveringen voor conferentiegroepen en hotelgroepen van reisbureaus en marketingafdelingen, worden in de vorm van OA-orders naar de centrale financiën gestuurd. Nadat de centrale financiën heeft bevestigd dat de betaling voor de bestelling is ontvangen, wordt het reserveringscentrum op de hoogte gesteld, dat vervolgens hotels, conferentiezalen, restaurants en andere afdelingen op de hoogte stelt in de vorm van OA-slips om papierloos reserveringsbeheer te bereiken.
4. Alle hotelrestaurants, winkelcentra, mobiele games en warmwaterbronnen in het schilderachtige gebied implementeren een uniform consumptiesysteem. Voor hotelgasten en gasten die langdurig recupereren in het schilderachtige gebied, kunnen ze hun hotelkamerkaart gebruiken om hun kaarten te swipen bij consumptiepunten in het schilderachtige gebied. Geregistreerde leden kunnen hun lidmaatschapskaarten gebruiken om aankopen te doen, waardoor ze een alles-in-één kaart voor consumptie in het schilderachtige gebied realiseren.
5. Aboriginals in het schilderachtige gebied gebruiken kaartswiping om het schilderachtige gebied te betreden en te verlaten. Elke persoon heeft een RFID IC-kaart. De kaart heeft een foto van de Aboriginal-persoon, die kan worden vergeleken bij het betreden en verlaten.
6. Gasten die in het schilderachtige gebied herstellen, moeten vingerafdrukken en RFID-IC-kaarten gebruiken om het schilderachtige gebied in en uit te gaan.
7. Voor gewone toeristen: ga naar elk loket en koop nu een papieren ticket met barcode. Bij het betreden van het park, swipe de barcode en ga door de poort om het park binnen te gaan.
2. Creëer een CRS-systeem, dat wil zeggen een centraal reserveringssysteem
Door de systemen van verschillende afdelingen in het schilderachtige gebied met elkaar te verbinden, helpen we de centrale financiën, het reserveringscentrum, het plannings- en aanpassingscentrum, de afdeling verkoopbeheer, de receptie van het hotel, de afdeling conferentiezaalbeheer, de afdeling restaurantbeheer om reserveringen te realiseren voor tickets voor het schilderachtige gebied, hotelkamers, conferentiezalen en andere projecten. En de informatie wordt via OA verspreid naar relevante afdelingen, waardoor papierloos informatiebeheer tussen verschillende afdelingen in de schilderachtige plek wordt gerealiseerd.
3. Een compleet e-commerceplatform opzetten
1. Gasten kunnen alle items in de schilderachtige plek online boeken. Nadat de online betaling is geslaagd, stuurt het systeem een QR-code-sms naar de gast. De gast kan naar het loket gaan om het ticket met de sms te wisselen, zonder in de rij te hoeven staan of contant te hoeven betalen.
2. Gasten kunnen zich online registreren om lid te worden van de schilderachtige plek. Na succesvolle registratie kunnen ze profiteren van de kortingen en punten die door de schilderachtige plek worden gelanceerd. Gasten kunnen online stoelen en nummers selecteren voor theaters in het schilderachtige gebied en kunnen ook reserveringen maken voor golfbanen en andere sportlocaties in het schilderachtige gebied.
Contact: Adam
Phone: +86 18205991243
E-mail: sale1@rfid-life.com
Add: No.987,High-Tech Park,Huli District,Xiamen,China