De nieuwe ontwikkeling van RFID-systeem met POS-systeem

Het contactloze bestel- en betaalplatform GoTab biedt HF RFID-gebaseerde oplossingen waarmee klanten van Restaurants en andere bedrijven kunnen betalen met een kaart of polsbandje. Met deze oplossing kunnen gebruikers hun betalingsgegevens koppelen aan hun kaart of polsbandje, die vervolgens kunnen worden gebruikt bij verschillende swipe-punten van POS-machines. Voorbeelden hiervan zijn food courts, bioscopen of meerdere restaurants of bars in een resort.

De RFID-oplossingen van GoTab zijn gericht op verschillende restaurants en exploitanten van foodhallen, bioscopen en andere entertainmentlocaties om een snelle en gemakkelijke handelservaring te bieden. Het bedrijf levert sinds de oprichting in 2016 mobiele bestel- en betaaltechnologie aan de restaurant- en horecabranche. Naast een alles-in-één restaurant-POS-systeem omvat de oplossing ook een betaalapplicatie. Het doel is om klanten in staat te stellen om maaltijden of diensten te bestellen en te betalen via een server of een betaalapp op hun mobiele telefoon.

Bied bestel- en consumptieservices voor gasten

McLaughlin opende zijn eerste restaurant en wijnmakerij in 2015. Hij heeft de groei van e-commerce met betrekking tot voedselinkoop met eigen ogen gezien en beseft dat restaurantgebaseerde oplossingen de operationele efficiëntie en servicekwaliteit kunnen verbeteren. Ongeveer een jaar nadat GoTab in Northern Virginia (het grootstedelijk gebied van Washington, D.C.) werd gelanceerd, begon het bedrijf met het bouwen van een op QR-codes gebaseerd bestelsysteem.

McLaughlin zei dat de QR-codebetaaloplossing voornamelijk bedoeld is voor restaurantklanten. Onze producten zijn de beste in de categorie, omdat we sinds 2017 aan het upgraden zijn. In de loop der jaren hebben we de ene na de andere functie toegevoegd, dus nu kunnen we een complete POS-oplossing bieden. GoTab softwarebeheer kan de gegevens vastleggen die nodig zijn voor klantbestellingen en die gegevens tegelijkertijd in de keuken weergeven, evenals functies zoals afhandeling en pick-and-pack-gegevens voor e-commercebestellingen.

Terwijl QR-codes contactloos bestellen en betalen mogelijk maken, kan RFID het proces zo eenvoudig maken als het tikken op een lezer. McLaughlin zei dat veel van onze unieke mogelijkheden gericht zijn op de lokale (service), waar RFID-technologie echt om de hoek komt kijken.

hoe het systeem werkt

Het systeem weet wie een gebruiker is op basis van zijn accountgegevens, met welke bedrijven hij interactie heeft en wat hij bestelt. Vóór het evenement of bij binnenkomst van de locatie ontvangen gasten elke unieke merkkaart of polsband waaraan ze geld kunnen toewijzen via creditcard of pinpas. Deze oplossing kan tabbladen bieden voor individuele gebruikers met één account of gezinnen of groepen met gedeelde accounts en maximale saldi toewijzen aan bepaalde leden (zoals kinderen).

Een gezin van vier kan bijvoorbeeld één tag kopen, elk met een limiet van $ 20 voor activiteiten van twee kinderen. Ze ontvangen allemaal een polsbandje met een ingebouwde 13,56 MHz NXP Semiconductors Mifare RFID-tag, ISO 15693-compatibel. Een uniek ID-nummer dat op elk polsbandje is gecodeerd, wordt gekoppeld aan dat individuele account. De polsbandjes die door beide kinderen worden gedragen, kunnen ook worden gekoppeld aan een saldo van $ 20, terwijl het polsbandje van de ouder kan worden gebruikt voor onbeperkte betalingen.

Gebruikers kunnen hun saldo controleren door op de betaalterminal te klikken en het systeem zal ook het bestaande tabblad weergeven. Dit kan een biertje van 12 ounce zijn dat op de ene locatie is gekocht en een stuk pizza op een andere locatie. Betalingen worden gedaan via vooraf toegewezen fondsen of kunnen worden gedaan aan het einde van het gebruik van de RFID-polsband, afhankelijk van het gebruik. Als een account vooraf is betaald, zorgt de technologie ervoor dat gasten automatisch worden terugbetaald wanneer ze minder uitgeven dan hun kaart of band.

In sommige gevallen kan het systeem de bestaande rekening van de klant debiteren op restaurantterrein, zoals een hotelkamer in een resort. Een van de eerste gebruikers van RFID-gebaseerde oplossingen was de Market at Malcolm Yards in Minneapolis, Minnesota. De faciliteit biedt bereide maaltijden, waaronder soepen, sandwiches en kaasplanken, geleverd door verschillende bedrijven, allemaal onder één dak. Het systeem stelt klanten in staat om betalingen te doen op een van deze locaties met behulp van hun GoTab-gebaseerde enkele tab.

Het bedrijf levert zijn software ook aan PourMyBeer, een leverancier van RFID-zelfbetaaloplossingen. De oplossing bestaat doorgaans uit een kiosk met een ingebouwde RFID-lezer en PourMyBeer-antennes, die GoTab-software gebruiken om specifieke klanten te koppelen aan ID-polsbandjes of kaarten. De software leest gegevens via RFID en de hoeveelheid bier of andere drank die ze schenken, en brengt ze dienovereenkomstig in rekening.

Consolideer betalingen van handelaren op één tabblad

Hoewel contactloze betalingen gebruikelijk zijn en sommige RFID-gebaseerde betalingssystemen worden aangebodend voor parken en andere locaties, zei McLaughlin dat GoTab een van de weinige is die één betaallabel biedt voor meerdere bedrijven. "Hoewel het allemaal aparte bedrijven zijn, hoeven consumenten zich daar geen zorgen over te maken als het gaat om betalen - de pizzaleverancier is gescheiden van de bierleverancier, en de bierleverancier is gescheiden van de taart- of taartleverancier.

Enkele GoTab-scenario's die kunnen worden gecreëerd met behulp van RFID-mogelijkheden, zijn onder meer bedrijfsfeesten, waar bedrijven werknemers polsbandjes kunnen verstrekken, elk met een vooraf betaald saldo van bijvoorbeeld $ 50. Als alternatief zou het bedrijf een apart tabblad kunnen hebben dat toegankelijk is voor alle werknemers, zodat individuele betalingen van de bedrijfsrekening kunnen worden afgeschreven. Het systeem kan ook rekening houden met aankoopbeperkingen op basis van de leeftijd van een individu.

Als tieners bijvoorbeeld alcoholische dranken proberen te kopen, worden ze bij het verkooppunt geïdentificeerd. Bovendien kan het systeem personen op de hoogte stellen wanneer een bestelling klaar is. Wanneer klanten het GoTab-systeem voor het eerst gebruiken, kunnen ze een telefoonnummer opgeven om meldingen te ontvangen. Als ze vervolgens eten bestellen, ontvangen ze automatisch een sms-bericht zodra hun eten klaar is om te worden opgehaald.

GoTab is technologie-agnostisch. Het softwareplatform werkt met de meeste RFID-gebaseerde POS-systemen en draait op iOS-, Android- en Windows-besturingssystemen. De oplossing is gericht op entertainmentlocaties, die specifiek RFID-functionaliteit nodig hebben omdat het snelle transacties kan bieden met een klik op een polsbandje. Implementaties zijn tot nu toe voornamelijk in Noord-Amerika geweest, terwijl Britse sites binnenkort ook de technologie zullen gebruiken.

In de toekomst zal de oplossing naar verwachting betalingen rechtstreeks vanaf RFID-compatibele Apple iPhones mogelijk maken.