Avery Dennison wordt exclusieve RFID-technologiepartner van Braziliaanse schoonheidsgroep Grupo Boticario

Als het op één na grootste cosmeticabedrijf in Brazilië heeft Grupo Boticario het grootste schoonheidsfranchisenetwerk ter wereld. De verkoopactiviteiten omvatten schoonheidsproducten, parfums, huidverzorgingsproducten, enz., en exploiteren een bedrijf met merkWinkels, online kanalen, directe verkoop en andere retailpartners. Een grote, uitgebreide toeleveringsketen, inclusief.

Zoals we allemaal weten, is supply chain management altijd een grote uitdaging geweest voor de schoonheidsindustrie, met name voor merken als Grupo Boticário, die een dubbele groei in Latijns-Amerika en de Verenigde Staten hebben bereikt. Veelvoorkomende problemen zijn onder meer een lage inventariszichtbaarheid, uitverkochte voorraden, het productverliespercentage blijft hoog, de productcirculatie is traag en de vraagramingen zijn onnauwkeurig. Omdat de toeleveringsketen steeds groter wordt om de voortdurende groei van het bedrijf aan te kunnen, besloot Grupo Boticario het supply chain managementsysteem digitaal te transformeren om end-to-end traceerbaarheid van goederen op artikelniveau te bereiken. Ernst & Young werd door hen vertrouwd om de beste technische matching consulting voor dit project te leveren.

Na het evalueren van opties zoals infrarood, ultrasoon, video en 2D-barcodeherkenningssystemen, waren Ernst & Young en Grupo Boticario het erover eens dat RFID de beste ondersteunende technologie was. Met de samenwerking en ondersteuning van de afdeling personeelszaken, de afdeling logistiek, de afdeling bedrijfsvoering en het leiderschap van het bedrijf, selecteerde het projectteam uiteindelijk 10 prioritaire toepassingsscenario's voor het gebruik van RFID en begon het zes maanden lang gegevens te verzamelen vanaf het derde kwartaal van 2018. test.

De beslisser selecteerde Avery Dennison als partner na het uitgebreid evalueren van meerdere factoren. Avery Dennison heeft speciaal de eigenschappen van metalen verpakkingen en vloeibare producten in de schoonheidsindustrie ontworpen om technische problemen te overwinnen, zodat RFID-tags snel en nauwkeurig kunnen worden gelezen op metalen of vloeibare verpakkingen. Het bereikt niet alleen item-level identificatie in relatief intensieve beauty verkoopscenario's, maar het kan ook worden toegepast op doosidentificatie wanneer de goederen het distributiecentrum verlaten en het winkelontvangstproces binnenkomen.

Voordat de test begon, bouwde het projectteam een onafhankelijk, RFID-gebaseerd systeem voor testen: de distributiecentrum- en winkelprogramma's draaiden samen met de Grupo Boticario server middleware, en alle distributiecentrumprocessen en winkeloperaties werden ook op hetzelfde systeem uitgevoerd op middleware. Stationaire lezers worden gebruikt om RFID-tags te scannen die zich in distributiecentra bevinden, winkelbedienden gebruiken handheld lezers voor inventarisatie in winkels en tabletlezers worden gebruikt bij kassa's. De bovenstaande tests voldoen allemaal aan de GS1 EPC UHF-standaard.

De hoogste prioriteit van het project is om tags te lokaliseren op meer dan 2.000 inventarisartikelen en producten met meerdere categorieën. Labeltesten werden uitgevoerd onder verschillende omstandigheden, terwijl er werd samengewerkt met de verpakkingsontwerpers van Grupo Boticario om de visuele esthetiek van de verpakking te garanderen zonder de prestaties van het label te beïnvloeden. Tot op heden zijn er meer dan 1,2 miljoen artikelen getest.

In deze test werden RFID-tags op de goederen aangebracht voordat ze werden verzonden vanuit het distributiecentrum van Grupo Boticario. Het personeel in het distributiecentrum scant eerst het SKU-nummer van elk artikel in de doos en voert de informatie in voor elke bezorgdoos. De Avery Dennison ADT1-printer wordt vervolgens gebruikt om de RFID-tag met het SKU-nummer van elk product af te drukken en deze op elk product en elke bezorgdoos te bevestigen. Tot slot inspecteren medewerkers elke doos opnieuw voordat ze worden verzonden om er zeker van te zijn dat ze zijn getagd met een RFID-tag met het SKU-nummer van het product. (Als onderdeel van de test testte het projectteam ook of de verpakkingslijn van de Grupo Boticario-fabriek, waar de goederen worden verpakt en bevestigd met RFID-tags, het personeel kan helpen de dozen binnen enkele seconden snel te lezen, net als in het distributiecentrum. (Honderden artikelen erin.)

Tot slot werden de dozen geleverd aan vier testwinkels: twee Detailhandelswinkels en twee groothandelswinkels (verkooppunten voor directe verkoop door verkopers). In deze winkels worden RFID-systemen gebruikt om vijf belangrijke processen te verbeteren: ontvangst, aanvulling, inventarisatie, afrekenen en vraagvoorspelling.

·Met één scan kan volledige productinformatie van maximaal 400 artikelen worden verkregen, waardoor de levering sneller en nauwkeuriger wordt.

·De database van de winkel verdeelt goederen in "magazijngoederen" en "schapgoederen" zodat de behoeften voor het aanvullen van schappen in één oogopslag duidelijk zijn en het gemakkelijker wordt om de beweging van goederen van het magazijn naar de schappen te volgen.

·Bevorder de verkoop en verminder afval: RFID-waarschuwingsinformatie voor verlopenproducten stelt winkelpersoneel in staat om maatregelen te nemen, zoals kortingen, zo vroeg mogelijk

·Bij de kassa kunnen alle gekochte artikelen in één keer worden gescand en gelezen

·Vraagplanners kunnen goederen tijdig aanvullen en verkoopprognoses maken op basis van uitgebreide en nauwkeurige gegevens

De testresultaten overtroffen de verwachtingen. De verwachte vermindering van 50% in het percentage uitverkochte producten werd in deelnemende winkels daadwerkelijk bereikt met 78%-97%. RFID werd gebruikt om meer dan 50% van de producten te vinden die in het oorspronkelijke systeem verloren waren gegaan. Tegelijkertijd zijn de manuren die aan voorraadbeheer zijn besteed met 14% verminderd en is de omzet van de winkel ook aanzienlijk gestegen in vergelijking met toen RFID niet werd gebruikt. Het is duidelijk dat RFID inderdaad effectief is bij het helpen van winkels om de voorraadnauwkeurigheid te verbeteren en het voorkomen van uitverkochte producten.

  Bob Pernice, wereldwijd directeur marktontwikkeling voor Avery Dennison, zei: "De schoonheidsindustrie ontdekt de voordelen die RFID al heeft gespeeld in de kledingindustrie - oplossingen voor etikettering op artikelniveau hebben de voorraadnauwkeurigheid aanzienlijk verbeterd en de omzetgroei bevorderd. ", zei hij, "De voorraadvervormingsgraad in de kledingindustrie is gemiddeld 35%, terwijl dit in de schoonheidsindustrie zelfs 50% is. Dit komt doordat schoonheidsmerken en retailers meer voorraadeenheden (SKU's) gebruiken. In een selfservicewinkelomgeving is de voorraaddiepte meestal onvoldoende en is de productverloopgraad in de schoonheidsindustrie ook hoger. Bovendien zijn schoonheidsconsumenten meestal erg trouw aan het merk en wanneer een bepaalde categorie uitverkocht is, zullen ze over het algemeen geen alternatieve merken overwegen. Als bijvoorbeeld een donkere lippenstift of oogschaduw vaak niet op voorraad is, kunnen het winkelsysteem en het winkelpersoneel dit meestal niet in realtime opmerken, wat direct leidt tot verlies van omzet en klanten, vooral wanneer retailers fysieke winkelvoorraadgegevens koppelen aan e-commerce. , zijn de negatieve effecten duidelijker.”

“Vertrouwen komt voort uit samenwerking met wereldwijde technologieleiders” - Grupo Boticario

Avery Dennison heeft toonaangevende RFID-technologie en toekomstgerichte industriële oplossingen, en de unieke technologische ontwikkeling voor de schoonheidsindustrie heeft het management van Grupo Boticario veel vertrouwen gegeven.