Levi’s gebruikt RFID in 3.000 winkels wereldwijd

Levi Strauss vond de eerste jeans uit als overalls voor cowboys, goudzoekers en boeren in de omgeving van San Francisco in de late 19e eeuw. Sindsdien hebben stevige en duurzame cargobroeken van denim de wereld veroverd. Vandaag de dag loopt Levi's opnieuw voorop in de toepassing van RFID-technologie. Met de gezamenlijke inspanningen van Avery Dennison en haar partners is Levi's van plan om alle 3.000 Winkels over de hele wereld tegen 2021 uit te rusten met UHF RFID-tags om efficiënt voorraadbeheer in de winkel te bereiken.

Pijnpunten van klanten

De voorraad in de winkel is moeilijk aan te passen aan de vraag van de klant

Neem bijvoorbeeld Levi's jeansproducten. Verschillende snitten, kleuren, wassingen, lengtes en maten zorgen voor een groot aantal modellen met één product. Normaal gesproken zijn er ongeveer 120 opties voor damesjeans en meer dan 80 voor heren. Onder traditionele methoden hebben de efficiëntie en nauwkeurigheid van inventaristelling een knelpunt bereikt. Dit heeft geleid tot een aantal veelvoorkomende problemen in winkels: klanten kunnen vaak niet de ideale stijl vinden in de huidige winkel, of het aanvullingsmechanisme van de winkel wordt niet op tijd geactiveerd nadat het product niet op voorraad is.

RFID decodeert knelpunten in de Detailhandel

Bereik meer dan 98% inventarisnauwkeurigheid in 20 minuten

Levi's onderzoekt het gebruik van RFID-technologie om een reeks uitdagingen aan te gaan waarmee winkels sinds 2016 worden geconfronteerd. Na voldoende testen en evaluaties begon Levi's in 2018 met een plan om RFID te promoten in zijn wereldwijde winkels.

Momenteel hebben alle Amerikaanse Levi's-winkels RFID toegepast, met in totaal 50 miljoen artikelen. De promotie en popularisering van Europese winkels verloopt ook op volle toeren en binnenkort wordt ook het implementatieproject van Aziatische winkels gelanceerd. Levi's is van plan om RFID-technologie te promoten in meer dan 3.000 winkels in zijn drie grootste markten ter wereld - Noord-Amerika, Europa en Azië tegen het einde van 2021.

Meer dan 50 miljoen Levi's-artikelen zijn getagd met RFID

Avery Dennison leverde alle vooraf gecodeerde tags voor Levi's RFID-project, waardoor elk artikel een unieke digitale identiteit krijgt vanaf het einde van de productie. Door RFID-technologie wordt de inventarisatietijd van de hele winkel verkort tot minder dan 20 minuten, waardoor de winkel elke dag twee volledige inventarisaties kan uitvoeren en de gemiddelde inventarisnauwkeurigheidsgraad hoger is dan 98%.

RFID-tags verkorten de inventarisatie tot 20 minuten en kunnen twee keer per dag worden uitgevoerd

RFID helpt bij het realiseren van omzetgroei

Door RFID-technologie kan Levi's de gewenste producten beter aan zijn klanten verkopen en omzet behalen. Dhr. Stefan Otte, Vice President van Levi's Global Commercial Real Estate en Partner Retail, zei in een recent interview: "Bijna 100% inventarisnauwkeurigheid helpt bij het aanboren van nieuw verkooppotentieel. Voor winkels die RFID al hebben toegepast, is hun gemiddelde prestatiegroei 5%. Belangrijker nog, RFID-implementatie kan meer functies integreren, zoals omni-channel winkelen en selfserviceterminals.”

Als een product inderdaad niet in de winkel wordt verkocht of niet op voorraad is, kan het winkelpersoneel via de tablet vergelijkbare stijlen aan klanten aanbevelen, of goederen naar andere winkels brengen en ze rechtstreeks naar de huidige winkel of zelfs naar het huis van de klant bezorgen.

Interactie met klanten kan eenvoudig via een tablet worden voltooid

De detailhandel zonder RFID heeft geen toekomst

De detailhandel zonder RFID heeft geen toekomst

De heer Otte zei: "RFID-technologie wordt de standaard. In de handel in goederen moeten klanten en producten centraal staan. De implementatie van RFID-technologie drijft dit doel aan. Werknemers worden digitale winkelexperts, die hun producten beter aan klanten kunnen aanbevelen. Producten die u nog niet persoonlijk hebt kunnen aanraken. De detailhandel zonder RFID heeft geen toekomst."