RFID-oplossing voor burgerluchtvaartvluchten

Met de voortdurende verdieping van de hervorming van burgerluchtvaartondernemingen en het toenemende aantal vliegtuigpassagiers, is de onnauwkeurige en niet-synchrone informatie die wordt veroorzaakt door het traditionele VIP first-class klantbeheermodel op basis van papier en pen steeds prominenter geworden. Tegelijkertijd kan het zich niet aanpassen aan de informatie van belangrijke first-class klanten. culturele ontwikkelingsvereisten. De mobiliteitskenmerken van VIP first-class klantbeheer zijn bijzonder prominent. Het personeel is verantwoordelijk voor het garanderen van speciale diensten voor belangrijke klanten. Er is geen vaste kantoorruimte. De wachtruimte is het kantoor. Het is onmogelijk om "RFID PAD + netwerkkabel" en andere technologieën die al in andere industrieën worden gebruikt, te gebruiken. Informatietools behandelen front-line business.

      Op basis van de werkelijke operationele behoeften van het huidige VIP first-class klantbeheer, werd de "Civil Aviation Flight Butler Solution" ontworpen en ontwikkeld. Deze oplossing integreert op creatieve wijze de nieuwste onderzoeks- en ontwikkelingsresultaten van het wereldwijde positioneringssysteem, RFID industriële tablet PAD en computernetwerkcommunicatietechnologie. Gebaseerd op het concept van "mobiel informatieplatform", verandert het de werkwijze van traditioneel CRM-beheer voor klanten en onderzoekt het actief nieuwe ideeën voor VIP-klantenbeheer. Nieuw model.

2. Systeemkenmerken

●Standaarditeit: Biedt overeenkomstige gegevensinterfaces om een naadloze verbinding te bereiken met ERP-systemen voor bedrijfsbeheer en beslissingsondersteuningssystemen; tijdens de implementatiefase van het systeem kunnen gegevens worden geïmporteerd in bestaande ticketsystemen of CRM-systemen.

●Flexibiliteit: Taakbeheerinstellingen zijn flexibel en kunnen op elk moment worden aangepast; modulair ontwerp stelt gebruikers in staat om zelf functionele modules te selecteren.

●Beveiliging: De beheersoftware kan VPN SSL-tunnelversleutelingsbeveiliging bieden op basis van het 3G-protocol om de informatiebeveiliging te garanderen; automatisch de systeemversie detecteren om de stabiliteit ervan te garanderen; het systeem heeft volledige beveiliging en automatische noodherstelmechanismen om de beveiliging en stabiliteit te garanderen en de onderhoudskosten van het systeem te verlagen.

3. Kernfuncties:

1. Systeemlogin:

      Gebruik het mobiele netwerk van de 3G-kaart om een VPN SSL-gecodeerde tunnel tot stand te brengen, gebruik de accountnaam en het wachtwoord om in te loggen op het systeem, voer tijdens het inlogproces realtime achtergrondupdates uit van sommige offline gegevens en tabelinformatie en controleer tegelijkertijd de APP-versie-informatie en de APP-versie wordt automatisch bijgewerkt.

2. Hoofdinterface van het systeem:

      De RFID industriële tablet PAD omvat voornamelijk de volgende functies: taakbeheer, vluchtinformatie, passagiersinformatie, overdrachtsaanvraag, ticketstatusaanvraag, klachten van klanten en elektronische documenten. De kernfuncties zijn taakbeheer, vluchtinformatie, passagiersinformatie, overdracht. De vijf belangrijkste modules van aanvraag en ticketstatusaanvraag geven de laatste updatetijd van de industriële tablet PAD-gegevens weer in het bovenste gedeelte van de interface.

3. Taakbeheermodule:

      In de taakbeheermodule worden meerdere querymethoden ondersteund, zoals interne taaknummerquery, tijdquery en taaknaamquery, en sorteren wordt ondersteund op basis van de geplande vertrektijd van burgerluchtvaartvluchten.

Elke taak bevat de volgende subinformatie: laatste taakupdatetijd, taakbeschrijving, taaknummer, vluchtnummer, vertrektijd, aankomsttijd, passagiersnaam, passagierstype en taakstatus.

4. Vluchtinformatiemodule (luchtvaartmaatschappij-info)

      Deze module voert voornamelijk gecombineerde conditiezoekopdrachten uit voor bekende vluchtinformatie. De ondersteunde zoekvoorwaarden zijn vluchtnummer, luchthaven, vertrekdatum, aankomstdatum, vliegtuignummer, vluchtinformatiestatus, hutinformatie, passagierstype en groepslogo van klant.

5. Klantgegevens

     In de passagiersinformatiemodule wordt de functie van het opvragen van lidmaatschapskaartnummers van burgerluchtvaartmaatschappijen ondersteund, en de functie van het sorteren van de namen van burgerluchtvaartpassagiers in oplopende en aflopende volgorde is gebaseerd op het principe van de eerste letter van pinyin.

6. Transfergegevens

     Aangezien veel luchtpassagiers aansluitende vluchten zullen tegenkomen, is het een van de zeer belangrijke servicenormen om snel de transfergegevens van VIP-passagiers te begrijpen en tijdige transfertips en -zorg te bieden. De transfergegevens van specifieke typen VIP-klanten kunnen worden vergrendeld op basis van de informatie over het inkomende vluchtnummer, het uitgaande vluchtnummer, het pasenger type en groepsklantenlogo.

7. Ticketstatusonderzoek (Instant Message)

      Het kan snelle en tijdige ticketstatusonderzoeken en tijdige feedback van resterende ticketinformatie op een specifiek tijdstip bieden.